Profissionalismo Absoluto em Diagnósticos

O Laboratório Fleming possui mais de 40 anos de experiência em diagnóstico complementar realizando exames de análises clínicas.

A segurança e a qualidade são obtidas por profissionais qualificados e equipamentos automatizados, através de um avançado softwares.

Contamos com uma equipe de profissionais especializada e altamente qualificada, dispondo de uma infraestrutura pronta para oferecer maior conforto.

Sua equipe é composta por bioquímicos, biomédicos e técnicos com ampla experiência em análises clínicas.

O Laboratório Fleming vem alcançando grande e contínuo desenvolvimento nos últimos anos, consequência de um grande investimento em equipamentos e também na participação de cursos para aperfeiçoamento técnico e científico.

A grande meta dos proprietários e colaboradores é trabalhar com qualidade, auxiliando o médico no diagnóstico das várias patologias.

                                                       Gestão de Qualidade

A informatização dos processos, o uso de materiais internacionalmente reconhecidos e a liberação de laudos após rigorosa avaliação pelos profissionais capacitados de cada setor do Laboratório são a comprovação de uma gestão de qualidade voltada para a melhoria contínua.

O Fleming participa do Programa Nacional de Controle de Qualidade (PNCQ), patrocinado pela Sociedade Brasileira de Análises Clinicas (SBAC), onde sempre conseguiu a Avaliação Excelente.

                                   Investimentos em Tecnologia

O Fleming possui modernos equipamentos de automação e um software avançado para o diagnóstico clínico e laboratorial, oferecendo o que há de mais moderno tanto em tecnologia quanto em procedimentos,buscando constantemente a atualização científica e treinamento da equipe. O constante investimento nesta área proporciona resultados rápidos e confiáveis. A qualidade dos serviços prestados é garantida pela qualificação e treinamento contínuo de toda equipe, sistemas de controle interno, participação em  programas externos da qualidade (PNCQ), padronização dos processos, dentre outras atividades. (Logo PNCQ e SBAC).

Com o objetivo de avaliar o processo na fase analítica e assegurar a confiabilidade dos laudos, o Laboratório Fleming mantém rotinas de Controle Interno.

Estas rotinas são baseadas em utilização de controles comerciais, sendo que todos os resultados são interpretados e liberados por bioquímicos.

O Laboratório Fleming participa ainda de Programas Externos de Controle da Qualidade, com a finalidade de monitorar e avaliar os sistemas analíticos dos

 ensaios e demonstrar o desempenho do laboratório na realização dos exames.

CERTIFICAÇÃO: Certificado Categoria Diamante: 20 anos com desempenho excelente no ensaio de proficiência do Programa Nacional de Controle de qualidade (PNCQ).

Propósito

 Satisfazer a necessidade do cliente com agilidade e segurança, realizando exames laboratoriais e buscando a melhoria contínua da qualidade.

Missão

 Promover a saúde realizando exames laboratoriais a clientes que buscam segurança, agilidade e excelência no atendimento.

Visão

Ser reconhecido como o Laboratório de Análises Clínicas referência na região, prestando atendimento com qualidade e confiança.

Valores

Agilidade: 

Atender de forma rápida e exemplar otimizando tempo e recursos;

Excelência no atendimento:

 Agir com ética e eficiência, transmitindo segurança e credibilidade nas atividades realizadas;

Comprometimento:

Cumprir e entregar o que foi estabelecido;

Inovação:

Buscar novas ferramentas e equipamentos para a melhoria e avanço da rotina;

Transparência:

Mostrar clareza em todas as atividades realizadas, tanto para o colega de equipe quanto ao cliente;

Responsabilidade:

 A saúde de nosso cliente, uma responsabilidade que faz parte da equipe;